El proceso de evaluación de la solicitud en la plataforma toma un máximo de 5 días hábiles. Posterior a la aprobación, el área de Ingresos y Egresos realizará el depósito según sus propios cronogramas administrativos.

No. El sistema MAT requiere que todos los archivos (incluyendo el DNI y los recibos) sean escaneados o guardados en formato PDF. De lo contrario, tu solicitud será observada o rechazada.

Debes ingresar a "Mis Solicitudes" dentro del MAT, leer el motivo de la observación (generalmente falta un documento o hay un error de formato) y subsanarlo. Ten en cuenta que solo debes adjuntar nuevamente los documentos que han sido observados, volviendo a cargar el archivo correcto desde la misma plataforma.

No No procede la devolución parcial de importes pagados ni de saldos remanentes derivados de pagos ya utilizados para servicios académicos.

Ejemplo: Si un estudiante realiza un pago de S/ 420 y posteriormente utiliza parte de dicho importe para matricularse en un ciclo de S/ 210, no podrá solicitar la devolución de los S/ 210 restantes, aun cuando decida no continuar sus estudios.

El plazo máximo para presentar la solicitud de devolución es de 3 meses dentro del mismo año que se realizó el pago.