Centro de Idiomas UNMSM

Requisitos

⏱️ Lectura: 2 min

Solicitud Oficial

Formato institucional requerido para iniciar tu petición de devolución.

Descargar PDF

¿Menor de Edad? El apoderado debe usar este formato especial, llenándolo con sus propios datos y declarando el nombre del estudiante donde se indica.

Formato Único (FUT)

Documento utilizado para solicitar servicios ante entidades públicas.

Descargar FUT

Atención: Este formato debe ser llenado y firmado estrictamente por el titular del trámite.
Ver Guía de Llenado

Documento DNI

Copia nítida de tu DNI vigente escaneado por ambas caras en PDF.

Menores de Edad: Unir en un solo PDF el DNI del apoderado (ambas caras) y del estudiante.

Recibo de Pago

Comprobante de depósito (BCP o YAPE) + Boleta de San Market.
*Nota: El recibo sí puede figurar a nombre del estudiante.

Ejemplo 1: Voucher Yape

Constancia CCI

Documento emitido por el banco con N° de cuenta, CCI, nombre del titular y banco.

⚠️ AVISO CRÍTICO: La cuenta bancaria tiene que estar a nombre de la misma persona que firmó el FUT y la Solicitud.

Proceso MAT

⏱️ Lectura: 5 min

PASO 1 DE 5

Iniciar Sesión

Ingresa a la plataforma MAT con tus credenciales institucionales de San Marcos.

Estado de tu Trámite

⏱️ Lectura: 1 min

1. Mis Trámites y Solicitudes

Ve a esta opción en el panel lateral izquierdo de la plataforma MAT.

Expedientes

Es aquí donde verás si tu reserva procede o no, y observarás la respuesta de tu caso.

El abono se realiza al llegar a Ingresos y Egresos.

Mis Solicitudes

Ingresa aquí para verificar si tu trámite se encuentra con estado "Observado" o si ya fue "Derivado" a la siguiente área.

Preguntas Frecuentes (FAQ)

1. ¿Cuánto tiempo demora en realizarse la devolución?

El proceso de evaluación de la solicitud en la plataforma toma un máximo de 5 días hábiles. Posterior a la aprobación, el área de Ingresos y Egresos realizará el depósito según sus propios cronogramas administrativos.

2. ¿Puedo subir archivos en formato de imagen (jpg, png)?

No. El sistema MAT requiere que todos los archivos (incluyendo el DNI y los recibos) sean escaneados o guardados en formato PDF. De lo contrario, tu solicitud será observada o rechazada.

3. ¿Qué hago si mi trámite sale como "Observado"?

Debes ingresar a "Mis Solicitudes" dentro del MAT, leer el motivo de la observación (generalmente falta un documento o hay un error de formato) y subsanarlo. Ten en cuenta que solo debes adjuntar nuevamente los documentos que han sido observados, volviendo a cargar el archivo correcto desde la misma plataforma.

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Propuesta-Devolución