Manual de Devolución

Guía oficial paso a paso para la plataforma MAT

Condiciones de Admisión

El trámite de devolución de dinero solo se admite en dos casos:

Curso no aperturado.
Recibo no matriculado.

¿Menor de Edad?

El apoderado debe firmar la Solicitud y crearse una cuenta a su propio nombre en el MAT para adjuntar los documentos del menor.

Documentos Obligatorios

Debes tener estos 5 archivos listos en formato PDF.

Solicitud de Devolución

Formato oficial requerido para iniciar la petición.

Descargar Formato General

¿Trámite para Menor de Edad?

Formato Apoderado

Formato Único (FUT)

Documento institucional obligatorio debidamente llenado.

Descargar FUT PDF

¿Dudas al llenar el FUT? (No subir al MAT)

Ver Guía de Llenado

Documento de Identidad

Copia nítida de tu DNI vigente escaneado en PDF.

Nota: Si es menor de edad, adjuntar DNI del menor y del apoderado.

Recibo de Pago

Comprobante de depósito (BCP o YAPE) + Boleta de San Market.

Ejemplo 1: Voucher Yape

Constancia de Cuenta

Debe figurar N° de cuenta, CCI, titular y nombre del banco.

Paso 1

Iniciar Sesión o Registrarse

Ingresa a la plataforma MAT con tus credenciales de San Marcos.

1. Ir a Mis Trámites y Solicitudes

En el panel principal de la plataforma MAT, busca y haz clic en esta opción para ver el estado general.

Mis Solicitudes

Aviso: Verificar si su trámite está “observado” o “derivado”.

Expedientes

Aviso: El abono se realiza en la unidad de “Ingresos y Egresos”.

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